Festpreis oder Time & Material? In den letzten Jahren habe ich dutzende IT-Projekte begleitet, bei denen diese Frage zum Streitpunkt wurde – oft bevor überhaupt eine Zeile Code geschrieben war. Einkaufsabteilungen bestehen auf Festpreisen, weil Budgetsicherheit nun mal nicht verhandelbar ist. Projektleiter wissen gleichzeitig, dass sich Anforderungen in komplexen Software-Projekten zwangsläufig ändern werden. Das Ergebnis: Verträge, die formal "erfolgreich" erfüllt werden, aber am tatsächlichen Bedarf vorbeigeliefert haben.

Wenn 25 Minuten Ausfall siebenstellige Umsatzverluste bedeuten können

Freitagmorgen, 5. Dezember 2025. Wieder einmal zeigen tausende Websites weltweit nur noch "500 Internal Server Error". Wieder einmal ist Cloudflare der Grund. Und wieder einmal – wie bereits am 18. November – trifft es Unternehmen völlig unvorbereitet.

Der jüngste Ausfall dauerte offiziell etwa 25 Minuten, betraf aber rund 28% des gesamten HTTP-Traffics, den Cloudflare verarbeitet. Der Ausfall im November war deutlich schwerwiegender: Über vier Stunden waren Dienste wie ChatGPT, X (ehemals Twitter), Discord, PayPal und unzählige weitere Plattformen nicht erreichbar. Cloudflare selbst nannte es den schlimmsten Ausfall seit 2019.

Das Gebot der Stunde ist klar: „Wir brauchen ein neues ERP-System." Vielleicht läuft der Support für dein aktuelles System aus. Vielleicht sind die Prozesse so verbogen, dass niemand mehr durchblickt. Oder du startest als wachsendes Unternehmen zum ersten Mal mit einem richtigen ERP. Das Ziel ist klar – aber wie kommst du von einem weißen Blatt zu einer Ausschreibung, die dir am Ende auch wirklich das liefert, was du brauchst?

Das Problem mit OKR-Tools in der Praxis

In den letzten Jahren habe ich mehrere OKR-Einführungen begleitet – von Handelskonzernen bis zu mittelständischen Unternehmen. Dabei zeigte sich immer wieder ein wiederkehrendes Muster: Die Begeisterung für OKRs war da, die Methodik überzeugte, aber an einem unerwarteten Punkt stockte die Einführung – bei der Tool-Auswahl.